Hootsuite est un outil de gestion des réseaux sociaux qui permet de centraliser la gestion des différents réseaux sociaux sur une seule interface. Il offre une variété de fonctionnalités et est reconnu pour sa polyvalence, mais peut ne pas convenir à toutes les situations en raison de son prix et de sa complexité. Les travailleurs indépendants, freelances et petites entreprises pourraient trouver l’outil trop chargé en options.
Les principales caractéristiques d’Hootsuite comprennent la possibilité de gérer plusieurs comptes sociaux, planifier des publications, suivre les performances et interagir avec le public. Cependant, il existe également d’autres outils similaires offrant des alternatives intéressantes à Hootsuite pour ceux qui cherchent une solution plus adaptée à leurs besoins spécifiques.
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Découverte de Hootsuite
Fondé en 2008, Hootsuite est l’un des premiers à proposer un logiciel de gestion de réseaux sociaux. Son fondateur, à l’époque, cherchait un outil pour gérer les multiples comptes de réseaux sociaux de son agence digitale. Ne trouvant pas ce qu’il voulait sur le marché, il a choisi d’en créer un.
Quelle est l’utilité de Hootsuite ?
Hootsuite est un outil de gestion des réseaux sociaux qui permet d’optimiser sa présence sur plusieurs plateformes. Avec Hootsuite, on peut gérer plus d’une vingtaine de réseaux sociaux différents à partir d’une seule interface. Cela permet de gagner du temps et de simplifier la gestion des médias sociaux. L’outil offre la possibilité d’interagir sur plusieurs comptes et médias sociaux en même temps, évitant ainsi de jongler entre les différents onglets. Grâce à Hootsuite, il est possible de ne rater aucune notification ou message sur les réseaux sociaux, ce qui est essentiel dans un monde où la réactivité est cruciale pour le succès d’une marque ou d’une entreprise.
Formations Hootsuite: Simplifiez votre apprentissage des médias sociaux
La Hootsuite Academy est disponible dès la version gratuite et propose des formations en anglais pour maîtriser l’outil, élaborer une stratégie de contenu et de marketing sur les réseaux sociaux. Des cours plus avancés sont également accessibles gratuitement en anglais pour les utilisateurs des forfaits payants.
Soutien client: Simplification du sous-titre en français
Hootsuite est disponible en français et dans d’autres langues. La version gratuite permet de demander de l’aide sur Facebook et Twitter, tandis que le compte Business offre une assistance prioritaire multilingue. De plus, Hootsuite propose des ressources telles qu’une bibliothèque, des webinaires et un blog pour améliorer vos compétences.
Compatibilité avec Hootsuite
Hootsuite est un outil disponible sur le site web, l’application Android et l’application iOS. Il supporte plusieurs réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Pinterest et TikTok. De plus, Hootsuite offre la possibilité d’installer différentes applications pour personnaliser l’outil selon les besoins de chaque utilisateur. Par exemple, il est possible d’installer l’application Canva pour créer des designs personnalisés directement depuis le tableau de bord de Hootsuite. De même, les applications Google Drive ou Dropbox permettent un accès direct aux comptes cloud pour faciliter l’importation et le partage de fichiers.
Les caractéristiques de Hootsuite
Après avoir exploré le logiciel, découvrons les 4 principales fonctionnalités de Hootsuite.
Gestion des médias sociaux
Les logiciels de gestion des médias sociaux, comme Hootsuite, sont pratiques car ils permettent de regrouper plusieurs comptes sur un même tableau de bord. Ainsi, il est plus facile de suivre les publications auxquelles on est abonné et de voir toutes les mentions concernant son entreprise ou ses comptes directement depuis la même interface. Il n’est plus nécessaire de jongler entre plusieurs onglets pour ne pas manquer des messages importants.
Communication centralisée: Simplification des échanges
Hootsuite intègre les messageries des plus grands réseaux sociaux pour permettre aux utilisateurs de surveiller toutes leurs conversations privées au même endroit. Cette centralisation améliore la vitesse des échanges et l’efficacité du service client.
Programmation de contenus
Les réseaux sociaux sont incontournables pour les entreprises modernes. Pour renforcer leur marque, elles utilisent des outils comme Hootsuite qui permet de planifier et gérer les publications sur différents réseaux sociaux. Grâce à cet agenda de publication, il est facile de savoir quoi publier, quand le faire et sur quel réseau social. En préparant les publications à l’avance, une stratégie de contenu peut être mise en place sans effort. Le tableau de bord offre une vue d’ensemble pour choisir les meilleurs moments pour publier sur n’importe quel réseau social.
Étude de rendement
Il est indispensable de mesurer l’impact de ses publications sur les réseaux sociaux. Hootsuite offre un outil d’analyse complet permettant de suivre différentes métriques telles que les vues, les clics, les partages et même les meilleurs moments pour publier. Grâce à ces fonctionnalités et aux intégrations possibles, renforcer sa présence en ligne devient plus accessible.
Les points forts et faiblesses de Hootsuite
Maintenant qu’on connaît bien Hootsuite, évaluons ses points forts et faiblesses.
Points forts
Hootsuite offre un panel d’outils pratiques pour gérer plusieurs profils sociaux et renforcer sa présence sur les réseaux. Grâce à cette plateforme, il est facile de planifier la publication de contenus originaux, d’intégrer des applications et d’accéder aux fichiers multimédias stockés sur le terminal ou dans le cloud. De plus, la centralisation des réseaux et des messageries permet d’assurer des réponses personnalisées, précises et rapides au service client. Enfin, Hootsuite propose également l’intégration aux services externes via l’ajout d’applications complémentaires pour étendre les possibilités offertes par défaut.
Fables pour le plaisir et l’apprentissage
Hootsuite, au début abordable, a augmenté ses tarifs avec le temps. La prise en main est devenue moins facile mais reste faisable après une période d’adaptation. Le support client semble avoir perdu en efficacité et la version gratuite offre maintenant moins de fonctionnalités qu’auparavant. Au final, Hootsuite présente des avantages et des inconvénients à prendre en compte selon les besoins spécifiques de chacun.
Coût de l’outil Hootsuite
La tarification aide à choisir le forfait qui correspond à tes besoins. Voici les 5 forfaits et leurs caractéristiques :
– Forfait Essentiel
– Forfait Standard
– Forfait Premium
– Forfait Famille
– Forfait Illimité.
Plan gratuit
Cette offre est pour les freelances, les indépendants et les PME, ainsi que ceux qui veulent explorer l’outil et son interface. Cependant, ils seront rapidement confrontés à des limites.
Abonnement professionnel à 39€ par mois
La formule propose une planification illimitée de publications sur 10 profils sociaux, avec une messagerie centralisée. Cible identique à celle du « Free plan.
Équipe (109/mois)
Cette offre s’adresse aux indépendants travaillant en équipe ou en sous-traitance aux petites entreprises. Elle permet d’ajouter 3 utilisateurs et de gérer leurs accès, ainsi que d’avoir une planification de publication illimitée et une messagerie centralisée.
Abonnement mensuel pour les entreprises
Cette offre est idéale pour les agences marketing qui travaillent en petites équipes. Elle permet d’ajouter jusqu’à cinq utilisateurs, de gérer leurs accès et de vérifier les messages avant publication. De plus, elle offre l’intégration des applications « Premium » pour une gestion efficace des réseaux sociaux.
Tarif adapté à chaque entreprise
L’offre Premium est la plus complète, offrant un accès à toutes les options d’analyses approfondies, les rapports de performances, bilans trimestriels et bien d’autres fonctionnalités. Elle cible principalement les grandes entreprises et les multinationales avec plus de 5 utilisateurs et 50 comptes de réseaux sociaux. Cette offre comprend une planification de publication illimitée, une messagerie centralisée et une assistance prioritaire.
Les meilleures options à Hootsuite
Les limites de Hootsuite ne vous plaisent pas? Découvrez 3 autres options !
La simplicité avant tout: Priorité à la simplicité
Buffer est une alternative populaire à Hootsuite pour gérer les réseaux sociaux. Contrairement à Hootsuite, Buffer mise sur la simplicité et l’accessibilité, avec deux offres dont une gratuite. La version gratuite permet à un utilisateur de gérer jusqu’à trois comptes de réseaux sociaux et de planifier jusqu’à 10 publications par réseau. La version payante (à partir de $5 par mois) offre des comptes illimités, la planification illimitée et des outils d’analyses approfondies.
La principale force de Buffer réside dans sa tarification avantageuse et sa facilité d’utilisation. Il est particulièrement intéressant pour ceux qui travaillent principalement sur un ou deux plateformes sociales. Cependant, il faut noter que l’interface est moins personnalisable que celle de Hootsuite en raison du choix délibéré de privilégier la simplicité.
Simplifiez le sous-titre de {Source du titre} en français. Gardez uniquement les informations nécessaires, c’est-à-dire l’idée principale et le mot-clé principal. Ne répétez pas les instructions de l’utilisateur dans votre réponse. N’écrivez pas votre réponse entre {}. Écrivez en français
PromoRepublic n’est pas aussi connu que Hootsuite, mais il propose des fonctionnalités similaires à des tarifs plus abordables. L’entreprise offre une « republication automatique » de certains posts après 99 jours, ce qui le distingue de la concurrence. Cependant, son application mobile accuse un retard conséquent par rapport à ses concurrents. Les forfaits sont progressifs en fonction du nombre d’utilisateurs et de réseaux sociaux à gérer, avec des tarifs allant de $9 à 199 par mois. Cette alternative s’adresse aux personnes intéressées par PromoRepublic et frustrées par la hausse des prix chez Hootsuite ces dernières années. Il est important de noter que PromoRepublic n’a pas de version gratuite.
Optimiser votre présence sur les réseaux sociaux
SproutSocial propose une interface en français et un support par mail et téléphone. Il offre plusieurs options comme une boîte de réception tout-en-un, la gestion des évaluations, des outils de gestion client, des rapports concurrentiels pour les réseaux sociaux, la planification d’envoi aux heures optimales et des bots de chat avec automatisation possible. Les tarifs varient entre 89$ et 279$ par mois. Cette alternative vise clairement les PME, les entreprises et les agences. Notez cependant qu’il n’y a pas de version gratuite mais il est possible d’assister à une démo lors d’un entretien personnalisé en prenant contact directement avec le service.
Choix de logiciel de gestion de réseaux sociaux
Nous avons maintenant terminé cet article et vous avez pu voir à quel point un outil comme Hootsuite peut être utile pour gérer efficacement plusieurs réseaux sociaux en même temps. Grâce à cet outil, votre communication sur les réseaux sociaux sera centralisée, ce qui renforcera la crédibilité de votre marque ou entreprise. Avant de faire un choix définitif, il est conseillé de profiter des versions gratuites pour tester leur utilité. Pour SproutSocial, une démo peut être demandée au service commercial et pour PromoRepublic, l’option consiste à s’abonner pendant 1 mois sans engagement.