Getresponse et Mailchimp sont deux outils populaires pour la création et l’automatisation d’emails. Getresponse, basé en Pologne, est utilisé par plus de 350 000 clients dans 183 pays, tandis que Mailchimp, créé aux États-Unis en 2001, compte plus de 450 000 clients. Ces deux plateformes leaders offrent une gamme complète de fonctionnalités pour l’emailing.
Dans ce comparatif, tu trouveras les points suivants :
- Le meilleur outil pour chaque fonctionnalité
- Le service client proposé par chaque plateforme
- Un comparatif complet des tarifs
- Quel outil choisir selon tes besoins spécifiques
En explorant ces informations essentielles, tu pourras identifier lequel des deux correspond le mieux à tes besoins en matière de marketing par email.
Comparaison serrée des fonctionnalités
GetResponse et Mailchimp sont tous deux des outils d’emailing. Ils ont leurs forces et faiblesses dans différentes fonctionnalités. On te donnera notre avis pour t’aider à choisir le meilleur logiciel point par point.
Simplicité d’utilisation
Lorsqu’on choisit un plugin, la facilité d’utilisation est primordiale. GetResponse et MailChimp travaillent tous deux sur la simplicité et la logique de leurs interfaces. La navigation est globalement facile chez les deux concurrents grâce à un design et des structures de menu propres. Ils proposent un éditeur de mail très intuitif, de type « glisser-déposer », pour un minimum de complications.
MailChimp se démarque par son interface aérée, avec des espaces blancs, grandes polices et menus ouverts, offrant une expérience de navigation sans désordre ni avalanche de boutons. En revanche, GetResponse utilise des menus déroulants plus traditionnels, ce qui le rend également pratique à utiliser.
Si l’UX ou la facilité d’utilisation sont vos critères principaux pour choisir entre les deux, MailChimp serait le choix optimal.
L’automatisation simplifiée
Les services de newsletter offrent des outils pour programmer l’envoi d’e-mails, avec des fonctionnalités avancées comme les déclencheurs. Par exemple, MailChimp propose l’envoi automatique de séquences d’e-mails en fonction du comportement des abonnés, tandis que GetResponse offre un système similaire avec la possibilité de marquer les clients selon leurs intérêts. Ainsi, bien que MailChimp soit bien équipé, c’est GetResponse qui propose la meilleure prestation d’automatisation.
Utilisation de modèles
Lorsqu’on crée des emails marketing, le choix des modèles préconçus est important. GetResponse offre une large sélection de modèles adaptés à la conversion et au format mobile, mais certains designs sont dépassés. En revanche, MailChimp propose moins de modèles, mais ils sont plus modernes et attrayants. Ainsi, GetResponse offre une gamme plus large de modèles pré-faits tandis que ceux de MailChimp sont plus esthétiques.
4. Mesures d’analyse
Les deux outils, GetResponse et MailChimp, offrent des statistiques détaillées pour analyser les performances de vos campagnes d’emailing. Vous pourrez consulter le taux d’ouverture, le taux de clic sur l’appel à l’action, le taux de conversion, le chiffre d’affaires généré et même la position géographique de vos lecteurs. MailChimp se distingue en proposant des rapports détaillés sur les réseaux sociaux, ce qui peut être un atout si vous utilisez Instagram, Youtube ou encore Facebook pour votre activité. Cependant, l’affichage des métriques sur MailChimp est un peu plus terne que celui proposé par GetResponse. En fin de compte, les fonctionnalités d’analyse des statistiques des deux outils sont très similaires. Nous préférons toutefois opter pour MailChimp en raison de ses rapports complets sur les réseaux sociaux. Mais si vous n’utilisez pas ces plateformes sociales, GetResponse fera également parfaitement l’affaire.
Test A/B : concept et utilisation
Si tu veux améliorer tes campagnes d’emails, l’A/B testing peut t’aider à optimiser tes modèles d’email en comparant deux versions pour savoir laquelle est la plus performante. Avec GetResponse, tu as un grand choix d’options pour tester et modifier tes emails, tandis que MailChimp limite les fonctionnalités de l’A/B testing aux plans les plus chers. En général, les tests A/B sont surtout utiles lorsque ta liste d’emails est bien développée, avec des centaines voire des milliers d’ouvertures. C’est là qu’il devient important de faire de l’optimisation avec les tests A/B.
Pages d’atterrissage: Réécriture en français simple
MailChimp ne proposait pas la création de pages d’atterrissage, mais offre désormais cette fonctionnalité avec ses abonnements les plus chers. GetResponse propose des centaines de modèles réactifs accompagnés de nombreuses options intéressantes pour la création de landing pages, mais son utilisation peut être un peu complexe au début.
Langues disponibles
MailChimp est disponible uniquement en anglais, tandis que GetResponse offre des traductions dans 17 langues différentes. Certaines traductions de GetResponse ne sont pas parfaites, mais c’est toujours mieux que rien. Il est important de maîtriser l’anglais pour travailler dans le business en ligne. La capacité de GetResponse à être utilisé dans plusieurs langues lui donne un avantage sur son concurrent MailChimp.
Soutien client: Réécrire le sous-titre en français simplifié. Garder uniquement les informations nécessaires, c’est-à-dire l’idée principale et le mot-clé. Ne pas répéter les instructions de l’utilisateur dans votre réponse. Ne pas mettre votre réponse entre {}. Écrire en français
En ce qui concerne l’assistance client, les deux sociétés fournissent un service respectable. Ils offrent tous deux un service d’échange par mail et de chat en direct (seulement pour la version Premium de MailChimp). Le support client (chat en direct) de GetResponse est cependant plus difficile à comprendre et ouvre constamment de nouveaux onglets inutiles. De plus, le personnel de GetResponse peut mettre du temps à répondre par mail. Après concertation, nous considérons que le support client de GetResponse est plus accessible, ce qui fait de lui le vainqueur.
Comparer les tarifs
Lorsqu’on compare MailChimp et GetResponse, on constate des différences majeures en termes de prix. MailChimp propose un plan gratuit à vie limité aux listes de 2 000 emails et à l’envoi de 10 000 emails par mois, tandis que GetResponse ne propose pas d’offre gratuite. En ce qui concerne les abonnements payants, MailChimp offre plusieurs options allant jusqu’à $475 par mois pour jusqu’à 100 000 contacts, avec un nombre d’utilisateurs illimité. De son côté, GetResponse propose des abonnements commençant à $12 par mois pour la première offre et allant jusqu’à $374 par mois pour jusqu’à 100 000 contacts, avec une limite à un seul utilisateur.
En résumé:
- MailChimp:
- Plan gratuit limité aux listes de 2 000 emails
- Plusieurs options payantes allant jusqu’à $475 par mois
- Nombre d’utilisateurs illimité pour tout abonnement payant
- GetResponse:
- Pas d’offre gratuite
- Abonnements commençant à $12 par mois et allant jusqu’à $374 par mois
- Limite à un seul utilisateur pour tous les plans payants
Ainsi, chacun des deux outils présente ses propres avantages en fonction des besoins spécifiques de l’utilisateur.
Comparatif : meilleur outil d’email marketing
MailChimp est adapté aux petites entreprises et aux entrepreneurs individuels avec des listes d’e-mails courtes. Cependant, ses fonctionnalités premium ne sont pas utiles pour ce type d’utilisation. GetResponse convient beaucoup plus aux moyennes et grandes entreprises ainsi qu’aux entrepreneurs travaillant avec de grandes listes d’e-mails. Il offre une gamme plus complète de fonctionnalités et est mieux adapté à ces besoins spécifiques. Pour développer ton business en ligne, tu peux explorer les outils gratuits de Vie de Dingue qui t’aideront gratuitement.